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好評返現,還能玩多久?

時間:2021-08-27來源 : 廣州日報作者 : 夏凡

日前,市場監管總局發布了《禁止網絡不正當競爭行為規定(公開征求意見稿)》。其中明確,經營者不得以返現、紅包、卡券等方式誘導用戶作出指定評價、點贊、轉發、定向投票等互動行為,不得幫助其他經營者實施虛假或者引人誤解的商業宣傳行為。

看到這句話,是不是想起了好評返現?它可能是一張小卡片,出現在你拆開快遞包裝的那一刻;它也可能是一句承諾,客服會“嬌滴滴”地向你發出好評返現的邀約。只需給產品打個五星,最多再配幾張圖,就會有一筆小額現金進入你的賬戶——簡單明確、規則清楚,讓人覺得這小錢賺得還挺舒服。

其實呢?三兩元的紅包,購買了你的時間,“敲定”了你的態度,以此提升店鋪美譽度,吸引更多客戶。對個人來說,順手給個好評,好像只是幫個小忙、做個人情,還有回饋,這波“操作”不虧。但你肯定聽過蝴蝶效應,知道小與大的辯證關系——往大了看,客觀真實的評價正是網購的關鍵一環。“出賣”評價權,參與作假,為商家當“托兒”,這無疑將影響平臺生態,有損公平競爭,干擾市場秩序,導致劣幣驅逐良幣。

古人言,勿以惡小而為之。參與好評返現,算是“惡”嗎?當然算。它所獲不過蠅頭微利,看似能量有限,但積少成多,影響頗大。如今,監管部門擬對此明令禁止。但不難預判,其在落實中仍將面臨不小難題。商家或許沒有積極性去放棄這一好經驗、好方法,網絡的虛擬性、操作的隱蔽性、網店的龐大規模,都將給監管帶來考驗。

那如何落實?還是看人,還是要有更多人對好評返現說“不”。少些“無所謂”,多點責任感——更多人堅持原則、明辨是非、抵制誘惑,讓商家的伎倆玩不下去。這樣才是共建共享,人人付出、人人受益。(夏凡)

(責任編輯:沈曄)
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